Politique de Confidentialité

1. Introduction

La présente politique de confidentialité a pour but de vous informer sur la manière dont Above The Clouds / Bertrand Jacob collecte et traite vos données à caractère personnel. Nous nous engageons à respecter votre vie privée conformément à la législation belge et au RGPD.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

Nom : Bertrand Jacob
Adresse : Rue de la Hulpe 105A, 1331 Rosières, Belgique
Contact : coaching(a)bertrandjacob.com

3. Données collectées et finalités

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires à nos activités :

Formulaire de contact : Nom, prénom, numéro de téléphone, email. (Base légale : votre consentement pour répondre à votre demande).
Données de navigation : Adresse IP, type de navigateur (via les cookies). (Base légale : intérêt légitime pour la sécurité et l'amélioration du site).
Newsletter : Adresse email. (Base légale : votre consentement explicite).

4. Durée de conservation

Vos données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

Demandes de contact : 3 an après le dernier contact.
Données de facturation : 7 ans (obligation légale comptable en Belgique).

5. Destinataires des données

Vos données sont traitées de manière confidentielle. Elles ne sont jamais vendues à des tiers. Elles peuvent être partagées uniquement avec :

Nos prestataires techniques (hébergeur, outil d'emailing) dans la limite de leurs missions respectives.

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès et de rectification de vos données.
Droit à l'effacement ("droit à l'oubli").
Droit à la limitation du traitement.
Droit à la portabilité de vos données.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : coaching(a)bertrandjacob.com.

7. Réclamation auprès de l'APD

Si vous estimez que vos données sont traitées de manière illicite, vous avez le droit d'introduire une plainte auprès de l'Autorité de Protection des Données :

Autorité de Protection des Données
Rue de la Presse, 35, 1000 Bruxelles +32 (0)2 274 48 00 / [email protected] www.autoriteprotectiondonnees.be